Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng gg55. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. gg55 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
Tất cả giao dịch tại gg55 được thực hiện bằng VNĐ. Nạp tối thiểu 50.000 VNĐ, rút tối thiểu 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền 5–30 phút.
Mỗi người dùng chỉ được sở hữu một tài khoản. Thông tin tài khoản được bảo vệ bằng SSL 256-bit và không được chia sẻ cho bên thứ ba.
Mọi khuyến mãi đều có yêu cầu doanh số cược (rollover) và thời hạn hiệu lực rõ ràng. gg55 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện gian lận.
Nghiêm cấm gian lận, rửa tiền, sử dụng phần mềm tự động và các hành vi vi phạm tính trung thực của trò chơi. Vi phạm dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
gg55 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thông báo sẽ được gửi đến email/số điện thoại đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:
Các điều khoản này áp dụng đối với tất cả Thành viên không phân biệt quốc tịch, địa điểm cư trú hay thiết bị truy cập, miễn là người dùng sử dụng dịch vụ của gg55.
Để được phép sử dụng dịch vụ của gg55, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
3.1. Mỗi Thành viên chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng gg55, sử dụng một số điện thoại đã xác minh. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Thành viên có toàn quyền và toàn bộ trách nhiệm đối với việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. gg55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
3.3. Phát hiện truy cập trái phép: Nếu Thành viên nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ gg55 qua Zalo hoặc Live Chat để được khóa tài khoản khẩn cấp.
3.4. Xác minh danh tính (KYC): gg55 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) trước khi xử lý một số lệnh rút tiền nhất định hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Thành viên từ chối xác minh danh tính có thể bị hạn chế quyền rút tiền.
4.1. Đơn vị tiền tệ: Toàn bộ giao dịch trên nền tảng gg55 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). gg55 không chấp nhận hoặc xử lý giao dịch bằng tiền điện tử, ngoại tệ hay bất kỳ phương tiện thanh toán phi VNĐ nào khác.
4.2. Hạn mức giao dịch:
4.3. Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác).
4.4. Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các ví điện tử và từ 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Thời gian có thể kéo dài hơn trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung.
4.5. Trùng khớp phương thức: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã dùng để nạp tiền trong cùng một chu kỳ giao dịch, nhằm ngăn chặn hành vi rửa tiền.
5.1. Tính ràng buộc của cược đã đặt: Sau khi lệnh cược được hệ thống xác nhận, lệnh đó được coi là có giá trị pháp lý ràng buộc và không thể hủy, trừ khi gg55 có thông báo riêng về trường hợp ngoại lệ cụ thể.
5.2. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp hệ thống ghi nhận kết quả hoặc tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, gg55 có quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc cho Thành viên. gg55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào từ các lệnh cược bị hủy do lỗi hệ thống.
5.3. Tỷ lệ và RTP: Tỷ lệ hoàn trả (RTP) cho từng loại game được công bố công khai trong phần mô tả game. gg55 cam kết không thay đổi RTP trong khi ván chơi đang diễn ra.
5.4. Ghi nhận kết quả: Kết quả chính thức của tất cả trò chơi live dealer được ghi nhận dựa trên hình ảnh camera phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp tranh chấp, bản ghi hình từ phía gg55 sẽ là tài liệu xác thực cuối cùng.
6.1. Điều kiện chung cho tất cả khuyến mãi: Mọi tiền thưởng và khuyến mãi tại gg55 đều kèm theo yêu cầu doanh số cược (rollover) cụ thể. Thành viên không thể rút tiền thưởng cho đến khi hoàn thành đủ rollover yêu cầu.
6.2. Nguyên tắc sử dụng thưởng:
6.3. Thu hồi thưởng: gg55 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản, cược ngược chiều (bonus abuse), hay hành vi gian lận khác.
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng gg55 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
gg55 bảo lưu quyền phong tỏa tài khoản, giữ lại số dư và chuyển thông tin liên quan đến cơ quan thực thi pháp luật khi phát hiện các hành vi vi phạm nêu trên.
gg55 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ để Thành viên kiểm soát hoạt động của mình:
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của bản thân hoặc người thân, đừng ngần ngại liên hệ đội hỗ trợ gg55 qua Zalo hoặc Live Chat để được tư vấn về các công cụ kiểm soát có sẵn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
9.1. gg55 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách bảo mật công bố tại chinh-sach-bao-mat, tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
9.2. Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. gg55 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của Thành viên dưới dạng văn bản thuần.
9.3. gg55 không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp: (i) được Thành viên đồng ý rõ ràng; (ii) theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; (iii) cần thiết cho việc vận hành dịch vụ thanh toán với các đối tác được ủy quyền.
10.1. gg55 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục, tuy nhiên không đảm bảo hệ thống hoàn toàn không có gián đoạn. gg55 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, bao gồm: sự cố mạng viễn thông, sự cố điện, thiên tai, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
10.2. Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. gg55 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào trong quá trình tham gia cá cược hợp lệ.
10.3. Trách nhiệm tối đa của gg55 đối với Thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà Thành viên đã nạp trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
11.1. gg55 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; nghi ngờ có hành vi gian lận; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.
11.2. Quyền của Thành viên khi tài khoản bị đóng: Sau khi hoàn tất điều tra và xác nhận không có vi phạm, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành rollover) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của Thành viên trong vòng 5–14 ngày làm việc.
11.3. Tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành.
12.1. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
12.2. Quy trình giải quyết tranh chấp:
12.3. gg55 cam kết đối xử công bằng, minh bạch với tất cả các khiếu nại và cung cấp đầy đủ bằng chứng hợp lệ (bao gồm log hệ thống, bản ghi hình) để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ gg55 qua các kênh sau:
Các điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. gg55 bảo lưu quyền cập nhật tài liệu này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo cho Thành viên qua kênh liên lạc đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Đã hiểu rõ điều khoản?
Bạn đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng. Hãy đăng ký tài khoản gg55 miễn phí, nạp tối thiểu 50.000 VNĐ và bắt đầu hành trình giải trí trong an toàn — với đầy đủ công cụ kiểm soát trong tay.